Cụ thể, chuyển đổi số là chiến dịch dài hạn nhằm thay đổi toàn bộ hoạt động y tế trong chăm sóc sức khỏe, bằng cách ứng dụng công nghệ thông tin một cách tổng thể và toàn diện, trong đó đặc biệt chú trọng tới các công nghệ số hiện đại.

Y tế là một trong 8 lĩnh vực ưu tiên trong chuyển đổi số  Quốc gia theo Quyết dịnh số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng chính phủ. Vì thế đơn vị hỗ trợ Viettel đã xây dựng các giải pháp chuyển đổi số trên các nền tảng ứng dụng CNTT phù hợp như: Hệ thống Quản lý kho dữ liệu tập trung; hệ thống IOC( trung tâm điều hành); giải pháp EMR( bệnh án điện tử; nền tảng khám chữa bệnh từ xa; hồ sơ sức khoẻ điện tử; nền tảng quản lý y tế cơ sở V20, nền tảng bệnh viện số và các nền tảng chuyên ngành; nền tảng xác thực số/ thanh toán số; các giải pháp định danh, kiểm soát các hệ thống CNTT; xây dựng trung tâm đảm bảo an toàn, an ninh thông tin y tế;…

Mục tiêu của chuyển đổi số trong y tế sẽ giúp người bệnh tiếp cận dịch vụ y tế thuận lợi; tương tác trực tuyến với bệnh viện bác sĩ.Các y, bác sĩ, nhân viên y tế được làm việc trong môi trường hiện đại, có thể thực hiện khám chữa bệnh từ xa, tham khảo, chia sẻ các kết quả xét nghiệm chuẩn đoán. Công tác quản lý , lãnh đạo, giám sát các hoạt  động của bệnh viện được nâng cao toàn diện, ứng dụng CNTT tổng thể, thông minh; cải cách thủ tục hành chính, giấy tờ hướng tới môi trường khám chữa bệnh hiện đại; đồng thời giảm thiểu việc sử dụng giấy tờ trong quản lý nghiệp vụ y, quản lý điều trị khám chữa bệnh,…tiến tới bệnh viện không giấy tờ.

Phát triển nền tảng khám chữa bệnh từ xa để hỗ trợ người dân được khám, chữa bệnh từ xa giúp giảm tải các cơ sở y tế, hạn chế tiếp xúc đông người  giảm nguy cơ lây nhiễm chéo; 100%  các cơ sở y tế  có bộ phận khám chữa bệnh từ xa, thúc đẩy chuyển đổi ngành y tế.

Xây dựng và từng bước hình thành hệ thống chăm sóc sức khoẻ và phòng bệnh dựa trên công nghệ số; ứng dụng công nghệ số toàn diện tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh góp phần cải cách hành chính, giảm tải bệnh viện, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, sử dụng hỗ sơ bệnh án điện tử tiến tới không sử dụng bệnh án giấy, thanh toán viện phí, hình thành các bệnh viện thông minh; xây dựng nền tảng quản trị y tế thông minh dựa trên công nghệ số, tích hợp thông tin dữ liệu, hình thành cơ sở dữ liệu quốc gia về y tế.

Tạo hành lang pháp lý để tạo điều kiện cho khám chữa bệnh từ xa và đơn thuốc điện tử cho người dân, nhằm đảm bảo người dân có thể tiếp xúc bác sỹ nhanh, hiệu quả, giảm thời gian và chi phí vận chuyển bệnh nhân.

Với ngành y tế, mỗi giây mỗi phút của bệnh nhân đều rất quan trọng, việc áp dụng các công nghệ mới là vô cùng cấp thiết. Chuyển đổi số y tế trong khám và chữa bệnh đóng vai trò quan trọng góp phần thúc đẩy Chuyển đổi số toàn diện đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, hướng tới đưa Việt Nam trở thành quốc gia số, ổn định và thịnh vượng, tiên phong thử nghiệm các công nghệ và mô hình mới. Để chuyển đổi số thành công, cần có sự chung tay của tất cả các ban, bộ, ngành, các đơn vị liên quan và đặc biệt là quần chúng nhân dân cùng chung tay đi vào đẩy mạnh chuyển đổi số.

Bùi Ninh